Recursos Pastorales    

Una guía para los sobrevivientes: Algunos detalles que tal vez necesite saber cuando fallece un ser querido

Introducción
Hemos preparado esta información esperando que le sea de ayuda para todo lo que tiene que enfrentar y decir en estos momentos.

Esta información incluye los siguientes temas:

Información sobre la autopsia
Si tiene preguntas sobre la causa de muerte de su ser querido, por favor háblelo con su doctor. Usted tiene el derecho de pedir una autopsia. Si usted quiere que hagan una autopsia, pídaselo a su doctor lo antes posible. Si su doctor cree que no hay dudas sobre la causa de muerte pero de todos modos usted quiere que hagan una autopsia, posiblemente tendrá que pagar por ella. Si se hace una autopsia, usted tiene el derecho de ser informado(a) de los resultados. Llame a su doctor para pedir esta información.

Arreglos para funeral, entierro o incineración
Una de las personas que puede contestar muchas de sus preguntas es el director de la funeraria. El o ella puede hacerse cargo de algunos detalles, como por ejemplo, obtener el certificado de muerte o hacer arreglos para el entierro. El director de la funeraria también podrá contestar muchas de sus preguntas relacionadas al funeral, como por ejemplo, cómo encontrar a una persona del clero para hacer el funeral si usted no tiene conexión con una congregación, cómo hacer los arreglos para el entierro, incineración y monumentos o lápidas.

El director de la funeraria podría preguntarle si quisiera que embalsamen el cuerpo. Se recomienda embalsamar el cuerpo cuando se va a hacer un funeral con el cuerpo presente. No es necesario cuando se va a hacer una incineración y luego un servicio memorial. Cualquier director de funeral puede hacer los arreglos para el entierro o la incineración. También es importante pedir que embalsamen el cuerpo si usted piensa mandar el cuerpo del difunto a otro país. 

El contratar un servicio de funeral es parecido a hacer otras compras de consumo. La ley federal exige que le ofrezcan una lista de precios generales por teléfono o en forma escrita. No tenga miedo de preguntar acerca de los precios y no se sienta obligado(a) a gastar más de lo que usted puede pagar. Aunque los precios puedan reflejar la calidad de materiales como madera o metal, el precio no es una medida del amor que usted tiene por el difunto.

Algunas líneas aéreas ofrecen precios de pasajes de avión más baratos para familiares que viajan en avión a un funeral si pueden mostrar una copia del certificado de defunción o de un aviso de defunción en el periódico. El director del funeral podrá ayudarlo(a) con este trámite si usted se lo pide.

Consideraciones Adicionales
 

Niños y Funerales
Cualquiera sea el rito que usted está planeando, velatorio, servicio memorial o servicio en el momento del entierro, considere incluir a los niños. Los niños no deberían de ser forzados a asistir, ni tampoco hacerlos sentir culpables si prefieren no asistir, sino que se les debe dar apoyo y explicarles lo que va a pasar para que sean ellos los que elijen participar. Ellos pueden contribuir con ideas para música, poemas o lecturas, colores de flores o adornos, fotos o notas para el ataúd, o palabras y memorias para compartir.

Los niños y los adolescentes se benefician de los ritos del funeral y de las tradiciones religiosas de la misma manera que los adultos:
 

Para mayor información, por favor lea, más adelante, Hablando con los niños sobre la muerte.
 
Posponga hacer decisiones importantes
Los días que siguen a la muerte de un ser querido pueden ser de mucha tensión. Si puede, es aconsejable que durante este tiempo usted no tome decisiones importantes como pueden ser la venta de una propiedad, regalar recuerdos personales, y deshacerse de cosas personales. Puede ser que usted necesite emplear un abogado para que lo(a) ayude con alguna de estas cosas. No firme ningún papel sin que un abogado o alguien de su confianza lo revise primero.

Después del Funeral 
Durante los primeros meses después del fallecimiento de un ser querido, usted deberá poner atención a muchos detalles. La información siguiente puede servirle como guía y como recurso. Quizás también querrá la ayuda de un consejero financiero profesional o de un abogado.

Papeles importantes e información que necesitará
 

Usted necesitará un certificado de defunción cuando tenga que probar que usted es un sobreviviente o ejecutor de una herencia y recibirá fondos o propiedades como resultado de dicho fallecimiento. Necesitará también un certificado de defunción para cada póliza de seguro y/o cada institución financiera. El certificado de defunción se lo puede dar tanto el director de la funeraria como el Departamento de salud de su condado. Es menos costoso pedir copias múltiples que pagar por ellas una por una.

Beneficios
Quizás usted cumpla con los requisitos para recibir los beneficios de pólizas de seguro, Seguro Social, la Administración de Veteranos o de un empleador.

Seguro
Los beneficios de un seguro pueden ser procesados rápida y simplemente pagando los beneficios directamente al(los) beneficiario(s). Para más información en cómo hacer los reclamos, hable con el agente de la póliza de seguro. Busque los siguientes tipos de pólizas de seguro:
 

Seguro Social
Para información acerca de beneficios de Seguro Social, llame al 1-800-772-1213. Si su ser querido estaba recibiendo beneficios de Seguro Social, no cambie ninguno de los cheques que reciba después de su muerte.

Beneficios de los Veteranos
Para información acerca de Beneficios de Veteranos, incluyendo beneficios de entierro, llame al 
1-800-827-1000.

Beneficios del Empleador
Si su ser querido estaba trabajando cuando falleció, comuníquese con el empleador para informarse sobre los beneficios correspondientes. Si su ser querido estaba jubilado y recibía una pensión, puede ser que usted también sea elegible para recibir beneficios. Su abogado o consejero financiero puede ayudarle a determinar su elegibilidad para dichos beneficios.

Testamentos y Herencias
Un testamento es un documento legal que transfiere automáticamente el título de una propiedad después de la muerte de la persona que firma el testamento. Una herencia puede consistir en cuentas bancarias, viviendas, terrenos, muebles, automóviles, acciones, bonos, pólizas de seguro de vida, fondos de jubilación, pensiones y beneficios de muerte. El abogado y la familia o amigos de su ser querido deberían de saber dónde está guardado el testamento. Si su ser querido nunca hizo un testamento, la herencia que dejó será distribuida según la ley del estado.

El testamento también puede nombrar un representante personal (quien también se conoce como ejecutor o administrador). Esta persona tendrá la responsabilidad de asegurar que la herencia sea distribuida de acuerdo con el testamento. Si no hay testamento o si el testamento no nombra a ningún representante, la corte elegirá a alguien, normalmente el(la) esposo(a) o algún familiar.

Legalización (Probate)
Legalización es un proceso legal que se usa para distribuir la herencia y pagar cualquier deuda que haya quedado sin pagar. La oficina de la división de la corte de Legalización de su condado es un recurso excelente para conseguir información sobre legalización. El número de teléfono se encuentra en su guía telefónica o puede llamar a información del directorio de teléfonos (411). 

Impuestos
El representante personal tiene la responsabilidad de enviar los formularios de los impuestos a los ingresos federales y estatales correspondientes al año del fallecimiento y a los años anteriores. Puede ser que también deba pagar los impuestos de sucesión, herencia, negocio y propiedad.

Para información acerca de impuestos federales, llame a Internal Revenue Services (IRS) al 1-800-829-1040. Para pedir la Publicación 559, “Información para Sobrevivientes, Ejecutores y Administradores” y para los formularios de impuestos, llame al 1-800-829-3676.

Cambios de títulos, posesiones y beneficiarios
Usted va a tener que hacer traspaso de títulos y propiedad de automóvil, propiedades personales, bienes raíces y cuentas financieras de su ser querido. También, posiblemente, tendrá que ajustar su póliza de seguro y su propio testamento para cambiar los beneficiarios. Para esto usted deberá revisar los documentos siguientes:
 

http://www.allina.com/ahs/grief.nsf/page/guide-spanish

Preparativos para funerales - Guia del cliente

Son muchas las decisiones que se deben tomar cuando se hacen preparativos para un funeral. Quizás usted se sienta abrumado y confundido y quiera averiguar miles de cosas. Lea este folleto para estar mejor informado antes de tomar decisiones o contratar los servicios de una funeraria.

Elija una funeraria que le inspire confianza. Usted se reunirá con el director, ya sea en la funeraria o en su propia casa, para hablar de los preparativos, y en algunos casos los hará por teléfono. Si va personalmente a la funeraria, le darán una Lista General de Precios y le mostrarán los artículos que ofrecen. Una vez que elija los artículos que desea, le entregarán una Cuenta Detallada que equivale a un contrato por el cual usted se compromete a pagar el costo del funeral. Si hace los arreglos por teléfono, le enviarán la Lista General de Precios junto con la Cuenta Detallada.

A continuación, transcribimos algunas definiciones, reglamentos y preguntas más frecuentes para ayudarle a hacer los preparativos. Usted tiene derechos como cliente puesto que paga por los preparativos. No tenga miedo de consultar precios y hacer preguntas.

Terminos importantes

Cliente: Persona encargada de los preparativos del funeral. El cliente puede ser un miembro de la familia, un representante legal o un amigo legalmente designado en vida por el difunto. El cliente es responsable del pago del costo del funeral.

Columbario: Especie de bóveda con nichos para depositar las urnas con las cenizas de la cremación (véase "cremación" más adelante).

Conversación sobre los preparativos: Conversación entre usted y el director de la funeraria para elegir los servicios y artículos del funeral.

Cremación: Proceso por el cual se reducen los restos mortales a cenizas. Las cenizas se pueden enterrar, colocar en un columbario o guardarse en la casa. Algunas personas prefieren comprar una urna especial para depositar las cenizas en lugar de usar el contenedor suministrado por el crematorio. Usted tiene que pagar por la cremación y también deberá pagar si elige una urna y un lugar en el columbario. Además, podrá disponer de las cenizas como a usted le parezca, siempre que observe las disposiciones vigentes y las normas establecidas por las autoridades sanitarias locales.

Cremación directa: Consiste en disponer de los restos mortales mediante la cremación sin velatorio, visitas ni ceremonias formales.

Cuenta Detallada de servicios y artículos: Lista detallada de los servicios y artículos que usted ha elegido con indicación de los precios respectivos y el costo total. También se incluirá un presupuesto de las tarifas que se deben pagar por adelantado a terceras personas. La Cuenta Detallada equivale a un contrato.

Custodia: Tarifa que suelen cobrar las funerarias solamente por la custodia de los restos mortales sin prestar otros servicios. Esa tarifa se debe consignar en la cuenta indicando si se trata de una tarifa diaria, semanal o global.

Declaración de intenciones del cliente: Se trata de un formulario específico que llenará el director de la funeraria si usted elige la cremación. Contiene un renglón donde se indica el "destino final de las cenizas" (qué piensa usted hacer con ellas). Tenga en cuenta que a los 120 días de la cremación, la funeraria puede disponer de las cenizas si usted no las recoge. Esto y la forma en que se dispondrá de las cenizas se debe indicar claramente en el formulario. Si usted llega a un acuerdo sobre los preparativos, tienen que darle una copia de ese formulario.

Desinfección tópica: Tarifa por la limpieza externa del cuerpo del difunto. Si usted ha eligido el embalsamamiento, no le pueden exigir un pago adicional por la desinfección tópica porque es parte del embalsamamiento.

Entierro: Es la forma más común de disponer de los restos mortales. Entre los costos de un entierro están el trabajo del encargado de abrir y cerrar la fosa y/o del mantenimiento perpetuo de la tumba. Además, deberá pagar por la adquisición de la tumba si usted la compra por intermedio de la funeraria.

Entierro directo: Consiste en disponer de los restos mortales sin velatorio, visitas ni ceremonias formales, excepto servicios fúnebres junto a la tumba.

Escritura del cementerio: Documento emitido por el cementerio que le da derecho a enterrar los restos mortales en un lote de terreno. Si el director de la funeraria tiene la escritura en su poder, debe devolvérsela en un plazo de 7 días después del funeral, a menos que usted haya llegado a otro acuerdo. Guarde la escritura en un lugar seguro porque si se pierde, no es fácil reemplazarla.

Lista General de Precios: Formulario con los precios (o escala de precios) de todos los servicios y artículos que suele ofrecer una funeraria. Al comienzo de la conversación sobre los preparativos del funeral tienen que entregarle una copia de la lista para que se la lleve a su casa. Usted puede pedir una copia de la lista cuando vaya personalmente a la funeraria. Para recibir esa lista no es necesario que usted se comprometa a contratar los servicios de la empresa.

Lista de precios de los ataúdes: Lista impresa o escrita a máquina que la funeraria le presentará antes de que usted escoja o vea los ataúdes. Contiene una breve descripción de los ataúdes y algunas de las alternativas (por ejemplo, cajón de cartón o madera prensada) que la empresa suele ofrecer. Cada artículo debe ir acompañado de su respectivo precio.

Lista de precios de los receptáculos externos: Lista impresa o escrita a máquina que la funeraria le presentará antes de que usted elija o vea los receptáculos externos para la sepultura. La lista contiene una descripción breve de los receptáculos externos que las funerarias suelen ofrecer y en ella se debe consignar el precio de cada uno de los artículos ofrecidos.

Pagos por adelantado: Servicios o artículos pagados directamente por la funeraria a terceras personas, por ejemplo, tarifas del cementerio o el crematorio, certificados de defunción y servicios religiosos. Las funerarias no pueden obtener lucro con estos servicios y algunas piden a los clientes que paguen por ellos antes del servicio fúnebre. Si usted desea, puede pagar por algunos de esos servicios directamente. (No se olvide de pedir recibos de todos los pagos que haga, ya sea a la funeraria o a terceras personas.)

Receptáculo externo para los restos mortales: Contenedor que se coloca en la fosa para depositar el ataúd, por ejemplo, revestimientos de tumbas y bóvedas. En algunos cementerios se exige la colocación de receptáculos para evitar que la tumba se derrumbe o se hunda. Si usted no desea hacer ese gasto, busque un cementerio que no exija la colocación de receptáculos externos.

Refrigeración: Le cobrarán una tarifa por la refrigeración de los restos si usted no quiere que los embalsamen. Si le cobran esa tarifa, se la tiene que consignar tanto en la Lista General de Precios como la Cuenta Detallada. El cliente puede negarse a pagarla.

Sepultura: Entierro en un mausoleo o una cripta construida sobre la tierra o en un túmulo. Usted deberá pagar por el uso de la cripta.

Tarifa básica por preparativos: Dinero que cobra una funeraria por todos los preparativos que hace para disponer definitivamente de los restos mortales. Cubre los servicios prestados por el director y el personal de la funeraria y el uso de equipo para los preparativos de un funeral o para atender una consulta sobre los servicios. En esa tarifa están incluidas la conversación sobre los preparativos y la realización de los trámites necesarios, por ejemplo, la presentación del certificado de defunción y la obtención de permisos. Es una tarifa que usted tiene que pagar.

Nota: Si usted se decide por un entierro o una cremación directos, no tiene que pagar por los preparativos porque esa tarifa ya está incluida en el precio.

Traslado de los restos mortales: Tarifa por el transporte del cuerpo desde el lugar donde acaeció la muerte (o del aeropuerto o la morgue) hasta la funeraria.